رئیس جدید هیئت مدیره توئیتر

جک دورسی که هفته گذشته توسط سهامداران به سمت مدیر اجرایی / CEO به‌صورت دائمی/ Permanent برگزیده شد، پیشنهاد داد تا امید کردستانی رئیس هیئت‌مدیره / Cahirman یا رئیس برد اجرایی توئیتر شود.

چکیده مسیر موفقیت برند/ بیک

بیک نام شرکتی است که در کلیشی فرانسه واقع و در سال ۱۹۴۵ توسط مارسل بیک پایه‌گذاری شده است. شهرت این شرکت به خاطر تولید محصولات یک‌بارمصرف از قبیل فندک، آهن‌ربا، خودکار و ریش‌تراش است. مدیر اجرایی این شرکت در حال حاضر ماریو گوارا است.

اپیدمی شدن یک شیوه تبلیغاتی

یکی از موضوعاتی که در تبلیغات کشور ما بیش از مابقی موارد به چشم می‌آید، اپیدمی شدن یک شیوه تبلیغاتی است. اینکه آن شیوه درست یا غلط استفاده شده مهم نیست، مهم این است که یک شرکت تبلیغاتی از آن استفاده و مابقی نیز به پیروی از آن، شیوه مورد نظر را به‌کار برده‌اند؛ مانند بیرون‌زدگی بیلبوردها.

آیا تا بحال با یک یادداشت دستنویس از مشتری خود تشکر کرده اید؟

چرا یک یادداشت تشکر دست‌نویس موجب دیده شدن شما می‌شود؟

مدیریت تجربه مشتری(CEM)

 

در دنیای کنونی، بیش از هر زمانی، بین شرکت‌های ارائه‌دهنده محصول یا خدمت، فضا رقابتی شده است و شرکت‌ها در بخش‌های مختلف کسب‌و‌کار سعی در ارائه کامل‌ترین نوع خدمت، به مشتری خود دارند تا سطح رضایتمندی مشتریان را به‌عنوان یک ابزار رقابتی افزایش دهند. بر این اساس با تغییر استراتژی‌های بازاریابی روبه‌رو هستیم، تغییری که باید نخستین هدفش حفظ مشتریان فعلی بوده و سپس به دنبال جذب مشتریان جدید و افزایش سهم بازار باشد‌ که در سایه ایجاد فضای رضایتمندی در مشتریان بتواند به این اهداف مهم دست پیدا کند. 

خدمات جدید مک دونالد به مشتریانش

این روزها سرویس شارژ تلفن همراه به صورت رایگان در رستورانهای مک‌دونالد ارائه می‌شود برای همین منظور مک دونالد یک لوگوی جدید که یک آیکون ساده‌ی باتری با رنگهایی به رنگ همبرگر است را در معرض دید مشتریانش قرار داده است.

بزرگ ترین اشتباهاتی که برندها مرتکب شده‌اند

هر چقدر یک برند بزرگ‌تر و شناخته‌ شده‌تر باشد، تبعات ناشی از اشتباهات آن جدی‌تر و زیان بار‌تر خواهد بود. در این مطلب به بررسی برخی از اشتباهات برندهای بزرگ می پردازیم: 

تقلب در آزمایش به قیمت از دست دادن اعتبار برند

یک عمر طول می‌کشد تا بتوانید اسم و رسمی برای خود بهم بزنید، اما با یک اشتباه کوچک در عرض یک دقیقه آن را نابود می کنید.

چکیده مسیر موفقیت برند/ فیلا

فیلا نامی تجاری در تولید کفش و پوشاک است که در تاریخچه فعالیت‌های خود دارای فراز و نشیب‌های مختلفی بوده است، این برند از لحاظ تولید محصولات ورزشی بعد از مارک‌ها و برندهای نایک و ریباک در رده سوم قرار دارد.

معرفی با ارزش ترین برندهای جهان از سوی Interbrand

جدیدترین گزارش منتشر شده از طرف شرکت Interbrand نشان می‌دهد که حضور اپل و گوگل در جایگاه اول و دوم این لیست به عنوان با ارزش‏ترین برندهای دنیا تثبیت شده است.