چرا مشتریان برای خرید تصمیم نمی‌گیرند؟!

 من می ترسم که با افراد دودل و مردد معامله کنم. بخشی از وجودم از من می‌خواهد که روی میز خم شوم، یقه آنها را بگیرم و فریاد بزنم: «آنچه من از شما می‌خواهم چیز پیچیده‌ای نیست، فقط تصمیم بگیر و خریدت را انجام بده!»